A Amazon lançou um novo ponto de venda chamado Haul, que limita o preço dos produtos à venda em US$ 20 (£ 15,79), em um esforço para enfrentar os varejistas de baixo custo Temu e Shein.
A gigante das compras online revelou o Haul como uma experiência apenas móvel, disponível em seu aplicativo Shopping para clientes dos EUA na quarta-feira.
Ele diz que os compradores podem esperar “preços absurdamente baixos” nos produtos Haul que “valem a pena esperar” de até duas semanas pela entrega.
Os rivais chineses do comércio electrónico da Amazon registaram um rápido crescimento nos últimos anos, mas também enfrentaram críticas sobre o impacto ambiental de fabricar e enviar produtos cada vez mais baratos.
“Temu e Shein enfrentaram reações adversas por se aproveitarem das brechas nas importações e por serem esbanjadores e ambientalmente irresponsáveis”, disse Sucharita Kodali, analista de varejo da Forrester, à BBC News.
“Este esforço parece ter os mesmos desafios”, disse ela sobre o Amazon Haul.
Haul marca a tão esperada incursão da plataforma na venda de produtos mais baratos com prazos de entrega mais longos – um modelo de negócios que estimulou a ascensão de Temu e Shein.
Mas os reguladores de todo o mundo mostram-se cada vez mais cautelosos quanto ao surgimento de plataformas que vendem produtos produzidos em massa a preços de custo muito baixos.
A Comissão Europeia também ação lançada contra Temu em outubro devido a preocupações de que não esteja conseguindo impedir a venda de produtos ilegais.
A Amazon tornou os preços baixos um elemento central de sua oferta com o Haul.
Além do preço máximo de US$ 20, a maioria custaria menos de US$ 10 (£ 7,90).
Ele citou exemplos como um conjunto de lâminas de barbear de três peças e um “elegante conjunto de colar, pulseira e brincos” disponíveis por pouco menos de três dólares cada em um comunicado de imprensa sobre o lançamento.
A entrega gratuita também estará disponível para pedidos de US$ 25 ou mais, com entrega de uma a duas semanas.
“Encontrar ótimos produtos a preços muito baixos é importante para os clientes, e continuamos a explorar maneiras de trabalhar com nossos parceiros de vendas para que possam oferecer produtos a preços ultrabaixos”, disse Dharmesh Mehta, vice-presidente de parceiros de vendas mundiais da Amazon. serviços.
A empresa afirma que a experiência de compra “beta” do Haul verá todos os produtos vendidos respaldados por suas garantias de produto e proporcionará confiança sobre sua segurança.
Mehta disse que ainda é “o começo” de sua nova vertical de compras e que o feedback dos clientes será ouvido para “refiná-la e expandi-la nas próximas semanas e meses”.
A BBC perguntou à Amazon se e quando o serviço será lançado no Reino Unido.
Kodali acrescentou que o projeto apresenta riscos para a Amazon.
Ela disse à BBC que havia evidências de que os consumidores estavam “cansando-se de produtos de baixa qualidade e de remessas lentas”.
Ela disse que se os produtos eram desanimadores para os compradores e não lucrativos para a Amazon, “não espero que o Haul demore muito no mundo”.
